Wij verstuurden altijd e-mailnieuwsbrieven met 20% openingspercentage. Sinds we via Tobachat WhatsApp-nieuwsbrieven sturen is het ruim 90%. Wij verkopen direct via onze berichten, juist op rustige momenten. Tobachat heeft het hele proces ingericht. Wij zijn er erg blij mee.
Je klanten krijgen antwoord op WhatsApp, ook als jij bezig bent.
Een AI-medewerker beantwoordt de gewone vragen uit wat jouw bedrijf weet. De rest geeft hij door aan jou of je team, en van jullie antwoord leert hij.
30 dagen gratis, geen creditcard nodig
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
Benieuwd hoe onze AI-medewerker antwoordt? App ons, probeer het zelf
Eén klant, twee vragen
Een kapsalon, 's avonds laat. De eerste vraag weet hij, de tweede niet. Zo ziet dat er in je inbox uit.
Wat in je kennis staat, beantwoordt hij meteen
Ook om kwart voor tien 's avonds. In hetzelfde bericht staat dat het antwoord van een AI-assistent komt, en hoe je klant een mens krijgt.
Weet hij het niet, dan zegt hij dat
Hij verzint niets. Hij zegt je klant dat een collega het oppakt en zet het gesprek klaar met de reden erbij. Bij een klacht of een vraag over geld terug doet hij hetzelfde.
Jij of een collega neemt het over
Zodra iemand van je team antwoordt, blijft de AI-medewerker stil in dat gesprek. Klaar? Geef het terug aan de AI.
Van jullie antwoord leert hij
Jullie antwoord komt terug als voorstel. Tik op Overnemen en de volgende klant met dezelfde vraag krijgt meteen antwoord. Niets gaat mee zonder jouw akkoord.
Hoi! Zijn jullie zaterdag open?
21:47Hoi! Zaterdag zijn we open van 9:00 tot 17:00.
21:47In drie stappen aan het werk
Koppel je WhatsApp-nummer
Via het aanmeldscherm van Meta zelf. Heb je al een WhatsApp Business-nummer, dan houd je dat en blijft de app op je telefoon werken.
Laat hem leren van je gesprekken
Hij leest hoe jullie klanten eerder hebben geholpen en zet de antwoorden voor je klaar. Jij keurt goed wat klopt.
Test hem en zet hem aan
Probeer hem uit zonder dat er iets naar een klant gaat. Begin met voorstellen. Gaat dat goed, dan laat je hem zelf antwoorden.
Je hoeft de software niet te leren
Typ of zeg wat je wilt, zoals een campagne klaarzetten of je openingstijden aanpassen. De assistent doet het voor je en laat eerst zien wat er gaat veranderen.
We zijn zaterdag voortaan tot 18:00 open.
Ik pas je openingstijden aan. Je AI-medewerker gebruikt ze meteen.
Alles wat je verder met klanten doet
Eén nummer voor je hele team
Iedereen werkt in dezelfde gesprekken. Je ziet wie wat oppakt en wat er nog op een mens wacht.
Zo werkt de inboxHerinneringen en updates die vanzelf gaan
Afspraakherinneringen, orderupdates en vaste antwoorden op een trefwoord, dag en nacht.
Bekijk de automatiseringenNieuwsbrieven & acties
Bouw automatisch een opt-inlijst op en verstuur acties die door 95%+ van je klanten gelezen worden, juist op de momenten dat het rustig is.
Bekijk de aanpakMeer Google-reviews
Na een bezoek krijgt je klant via WhatsApp het verzoek om een review, met een directe link naar je Google-pagina.
Zo werkt hetDe AI-medewerker en de assistent zitten in elk plan, zonder kosten per gesprek. Vanaf € 79 per maand. Bekijk de prijzen
Bedrijven die met ons groeien
Wij gebruiken Tobachat vooral voor reviews. Echt een schot in de roos. Het systeem is slim ingeregeld waardoor wij minder tevreden gasten op het spoor komen vóór ze een recensie schrijven. Voor tevreden gasten is het een kleine moeite om een review te geven.
Wij zijn altijd op zoek naar manieren om service en logistiek te verbeteren. Via de berichtendienst van Tobachat houden we klanten op de hoogte. Dit haalt druk weg bij klantenservice én levert meer tevreden klanten en meer sales op.
Kijk wat hij jouw klanten zou antwoorden
Hij begint met voorstellen: er gaat niets naar een klant zonder dat jij het hebt gezien.
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg





